Vigente y última actualización: 16 de agosto de 2026.
Este Aviso de Privacidad explica cómo X Restorations recopila, utiliza, divulga y protege información mediante este sitio web y mediante llamadas o mensajes de texto relacionados con una solicitud de servicio.
Información que usted proporciona
Cuando solicita ayuda de restauración, podemos recopilar su nombre, número de teléfono, correo electrónico opcional, código postal de la propiedad en Florida, tipo de propiedad, categoría del daño, detalles del proyecto y cualquier otra información que incluya. No envíe información sensible que no sea necesaria para entender la solicitud.
Información del sitio, atribución y análisis
Nuestro sitio puede recibir la página visitada, página de referencia, parámetros de campaña como valores UTM o identificadores de clic publicitario, información del navegador y datos de seguridad o alojamiento. Para auditar el consentimiento, el formulario guarda un hash unidireccional vinculado a este sitio de la dirección IP de la solicitud; la dirección IP sin transformar no se guarda en el registro privado del cliente potencial.
Usamos Google Site Kit para conectar Google Analytics y Google Search Console. Google Analytics puede usar cookies o identificadores similares y recibir datos como detalles del dispositivo y navegador, ubicación aproximada derivada de la IP, páginas vistas, interacciones y referencia. Google Search Console nos entrega informes agregados de rendimiento de búsqueda e indexación; por sí mismo no recopila el nombre, teléfono, correo o detalles del proyecto escritos en nuestro formulario en esta página. El tratamiento de Google se rige por sus propios términos y controles de privacidad.
Registros de consentimiento para llamadas y textos
Si envía un formulario de servicio, guardamos si marcó el permiso de contacto, el texto exacto mostrado, su versión e idioma, fecha y hora, página y ubicación del formulario, y un identificador único de auditoría. Ese permiso se limita a llamadas y textos sobre la solicitud enviada. No autoriza llamadas ni mensajes de mercadeo. Puede llamarnos en lugar de usar el formulario.
Cómo utilizamos la información
- Revisar, responder y comunicarnos sobre su solicitud de restauración.
- Coordinar servicios posibles o autorizados y mantener registros operativos.
- Proteger, solucionar problemas, medir y mejorar el sitio, y comprender el origen de las solicitudes.
- Cumplir la ley, hacer cumplir acuerdos, prevenir usos indebidos y proteger personas, propiedad y derechos.
Cómo divulgamos la información
Podemos divulgar información a proveedores de alojamiento, correo, seguridad, análisis, comunicaciones y operaciones de restauración; asesores profesionales; cuando la ley lo exige; o en una transacción empresarial. No vendemos información personal. No compartimos la suscripción móvil ni el consentimiento de llamadas o textos con terceros para su propio mercadeo.
Llamadas y mensajes de texto
La frecuencia de comunicaciones relacionadas con el servicio depende de la solicitud. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir textos y HELP para ayuda, o contáctenos mediante la información siguiente. Detener textos no impide comunicaciones necesarias por otros medios sobre servicios que autorice por separado.
Conservación
Conservamos información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines anteriores. Revisamos periódicamente las solicitudes web que no se convierten en proyectos y las eliminamos o desidentificamos cuando dejan de ser necesarias. Podemos conservar registros por más tiempo para un proyecto activo, contrato, garantía, asunto de seguro, obligación contable o fiscal, disputa, retención legal, seguridad, prevención de fraude o para documentar y respetar una solicitud de no recibir comunicaciones.
Sus opciones y solicitudes
Puede pedir acceso, corrección o eliminación de información asociada con usted. Verificaremos y responderemos según lo exija la ley aplicable, y podremos conservar información cuando exista una excepción. Puede usar los controles del navegador para limitar cookies y Google ofrece controles para sus tecnologías de análisis.
Seguridad y menores
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables, pero ningún sitio o transmisión es completamente seguro. Este sitio está dirigido a adultos que solicitan servicios para propiedades y no a menores de 13 años.
Cambios y contacto
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas u obligaciones. La fecha superior muestra la revisión más reciente.
Escriba a [email protected], llame al (813) 351-9419, o escriba a X Restorations, 12094 Anderson Rd, Suite 410, Tampa, FL 33625.